Il Ministero delle energie nuove e rinnovabili indiano ha istituito un numero verde nazionale vocale su scaldacqua solari per aumentare la consapevolezza della tecnologia e rispondere alle domande dei consumatori .
La mossa dal Ministero delle energie nuove e rinnovabili indiano fa parte delle iniziative del UNDP / GEF globale di riscaldamento solare dell'acqua Progetto ( GSWHP ) . Il servizio di assistenza è operativo dal 15 settembre, 2011 , ed è gestito dalla Federazione Solare Termico dell'India.
La helpline offre un numero verde ( 1800 2 33 44 77 ) , con ore di servizio 9:30-18:00 tra Lunedi e Venerdì , e 9:30-01:30 il sabato . I due agenti del call center occupati offrire un aiuto sia in hindi e inglese .
Prima helpline nazionale del mondo per rispondere alle domande circa il settore del solare termico è stato istituito per indirizzare i clienti al commerciante più vicino o fornitori di scaldacqua solari nella loro regione . I produttori possono pagare una piccola tassa per essere registrato con il call center e attirare i clienti alla propria rete di rivenditori e installatori . Il Ministero delle energie nuove e rinnovabili indiano permette solo i produttori , che sono stati riconosciuti come partner di canale per partecipare al programma nazionale di incentivazione .
Inoltre , la helpline aiuterà meglio le informazioni disseminate sui benefici di scaldacqua solari , così come informazioni su incentivi e finanziamenti correlati al consumo di tecnologia solare termica.
